Le travail social s’enracine dans la relation d’altérité. La prise en charge et l’accompagnement des publics migrants par les professionnels et bénévoles posent pourtant régulièrement les questions de barrière de la langue et, au-delà, des différences culturelles. La méconnaissance réciproque des normes, des pratiques ou des valeurs peut générer un malaise, voire des tensions relationnelles entre le travailleur social et la personne accueillie. Quel que soit son contexte, le processus migratoire peut entrainer un mal être, un mal du pays qui nécessite une prise en compte et un accompagnement spécifiques. La formation proposée vise à renforcer les savoirs et savoir-faire des professionnels confrontés aux problématiques interculturelles.
PUBLIC
Professionnels du secteur social, médico-social et sanitaire
PRE-REQUIS
Aucun
OBJECTIFS
- Concevoir la rencontre interculturelle dans la relation d’altérité.
- Questionner les normes et valeurs culturelles.
- Évaluer les difficultés potentielles et prévenir les conflits interculturels.
- Repérer les stratégies d’adaptation comme ressources à mobiliser.
- S’adapter aux situations interculturelles.
- Développer des compétences transculturelles
CONTENU
- Le choc culturel (exemples)
- Préjugés, stéréotypes et discriminations
- Processus d’acculturation et d’enculturation
- Barrières linguistiques : lorsque la barrière de la langue joue sur notre propre représentation
- Traduction : L’importance et la place du tiers dans la relation
- Communication interculturelle : l’importance de l’adaptation et du réajustement
- Confiance vs méfiance
- Négociation interculturelle
- Résilience : identifier les ressources internes et externes
- La transculturalité : concepts et postures associées.
MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES
Alternance d’apports théoriques, pratiques et méthodologiques.
Support pédagogique remis au stagiaire.
Évaluation diagnostique, formative et sommative.
LES ATOUTS DE CETTE FORMATION
Comprendre et gérer la situation d’interculturalité dans l’accompagnement social des personnes ayant un parcours migratoire
